您可以随时通过站内工单,在线客服系统,邮件[email protected],Telegram取得联系我们的客户支持团队,并享有全年24小时工作时间内回复保障。工作时间为多伦多时间早8点至晚5点,北京时间晚8点至凌晨5点。
骨干网可以理解成全球互联网的高速公路系统,而Tier-1运营商就是建造和拥有这些高速公路的公司,我们的上游供应商就是其中之一。我们直接接入 Tier-1 骨干网,意味着您的数据从我们的服务器出发,能以最快、最直接的路径,以最低延迟到达全球访客,而无需经过不必要的跳转。
在行业内,尤其是美国企业,是通过查询IP的Whois信息中的ASN拥有者类别来判断的IP属性,而非依赖第三方API数据库的标记。Whois结果中,如果ASN被标记为ISP(互联网服务提供商),例如国内三大运营商,那么它就被视为住宅IP。如果被标记为IDC(互联网数据中心)例如阿里云腾讯云,那么它就被视为机房IP。
原生解锁是指我们的服务器IP地址被流媒体平台直接识别为当地真实的家用或商业宽带IP,能直接访问地区限制内容,且极其稳定,是最彻底和可靠的解锁方式。DNS解锁是一种通过劫持和中转技术用当地中间服务器的IP绕过流媒体平台对服务器本身IP地址的限制(常见原因如滥用IP,机房IP)访问地区限制内容的方式。这种方式大部分情况都采用共享的中间服务器IP,导致您的隐私和账号处于风险之下。我们坚持提供昂贵但可靠的原生IP资源,确保您的网络服务长期、稳定、高速且真实独享可靠。
我们提供的是住宅 IP,但并非“家宽IP”。市面上所谓的“家宽 IP”服务器是将设备直接托管在家庭网络下,这会导致因缺乏备用电源、专业机房维护的服务质量不可控且容易被供应商封锁,甚至无法保证静态。我们的IP来自诸如 Cogent、NTT 等顶级ISP供应商。虽然这些公司不直接运营家用宽带,但它们是T-Mobile等家庭宽带商的IP资源上游供应商,因此在Whois上仍被权威地识别为ISP住宅IP。这使您能享受到专业机房的稳定可靠,同时拥有真实的住宅IP属性。
网络可用性确保您的IP始终在线且网络畅通,服务可用性确保您部署在绑定住宅IP的VPS上的业务(如网站,代理环境)能够被正常访问和运行,这两者至关重要。家宽IP本质是消费级服务,无法对这两者提供任何保障。对于有规模的跨境电商公司,工作时间大批量IP掉线而被迫停止运营是致命的。我们的企业级住宅IP则与上游供应商签订了SLA (服务等级协议),它以白纸黑字的形式承诺了诸如99.9%运行时间、网络交付率等具体的服务指标,这才是真正能确保您业务7x24小时稳定运行的可靠保障。